Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom stránky plusquare a vašich osobných údajov je arbeetrate s. r. o., Oravské Veselé 131, 029 62 Oravské Veselé, IČO 57 219 192, DIČ 2122613130, IČ DPH SK2122613130, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 88775/L.

Vo veciach ochrany osobných údajov nám píšte na info@plusquare.sk. Zodpovednú osobu sme nevymenovali, pretože nám to GDPR pri našom rozsahu spracúvania neukladá.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Údaje, ktoré nám poskytnete:

• keď si dohodnete ukážku alebo nás inak kontaktujete: meno a priezvisko, e-mail, telefón, názov firmy a obsah správy,
• keď máte záujem o web na mieru: navyše údaje o vašom projekte, ktoré vo formulári vyplníte (názov a lokalita projektu, jeho fáza, adresa súčasného webu a čo má web vedieť).

Údaje, ktoré sa spracúvajú automaticky:

• technické údaje pri návšteve stránky (IP adresa, typ prehliadača a zariadenia, čas návštevy), ktoré spracúva poskytovateľ hostingu, aby vám stránku doručil a chránil ju pred útokmi,
• pri odoslaní formulára technické údaje o prehliadači a vaša IP adresa, ktorými služba Cloudflare Turnstile overí, že formulár neposiela robot,
• analytické údaje o tom, ako stránku používate (navštívené časti, zdroj návštevy, zariadenie), cez Google Analytics, len ak s tým súhlasíte v lište cookies.

Ktoré cookies stránka používa, upravujú Zásady používania cookies.

3. Účely spracúvania a právne základy

• Odpoveď na váš dopyt, ukážka aplikácie, dohodnutie stretnutia a návrh riešenia a ceny: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a náš oprávnený záujem odpovedať firmám, ktoré nás oslovia (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Bezpečnosť stránky a ochrana formulárov pred robotmi a zneužitím (vrátane obmedzenia počtu odoslaní): náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Meranie návštevnosti (Google Analytics): váš súhlas udelený v lište cookies (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

4. Komu údaje poskytujeme

Osobné údaje nepredávame. Spracúvajú ich pre nás sprostredkovatelia, ktorí to robia v našom mene na základe zmluvy:

• Cloudflare, Inc.: hosting stránky, sieťová bezpečnosť, ochrana formulárov (Turnstile) a preposielanie e-mailov na našu adresu,
• Google Ireland Limited: meranie návštevnosti cez Google Analytics, len s vaším súhlasom,
• WEBGLOBE, s. r. o.: e-mailová schránka, cez ktorú s vami komunikujeme,
• HubSpot Ireland Limited: systém na správu kontaktov (CRM), v ktorom evidujeme vaše dopyty a komunikáciu s vami.

K vašim údajom majú prístup len poverené osoby v nevyhnutnom rozsahu. Orgánom verejnej moci údaje poskytneme len vtedy, ak nám to ukladá zákon.

5. Prenos do tretích krajín

Cloudflare a Google môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA. HubSpot vaše údaje ukladá v Európskej únii, k údajom však môžu mať prístup aj jeho spoločnosti mimo nej (napríklad pri podpore). Prenos sa zakladá na rozhodnutí Európskej komisie o primeranej ochrane (EU-US Data Privacy Framework) alebo na štandardných zmluvných doložkách.

6. Ako dlho údaje uchovávame

• Údaje z dopytu: počas komunikácie s vami a najviac 3 roky od jej skončenia. Ak uzavrieme zmluvu, počas jej trvania a lehôt, ktoré určuje zákon.
• Analytické údaje z Google Analytics: najviac 14 mesiacov.
• Technické údaje hostingu: len krátko, kým ich poskytovateľ potrebuje na doručenie a ochranu stránky.

7. Vaše práva

Máte právo:

• na prístup k svojim údajom a ich kópiu,
• na opravu nesprávnych údajov,
• na vymazanie údajov, ak ich už nepotrebujeme alebo ich spracúvame nezákonne,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
• kedykoľvek odvolať súhlas, bez vplyvu na spracúvanie pred jeho odvolaním,
• byť informovaní o porušení ochrany vašich údajov za podmienok GDPR.

Svoje práva uplatníte e-mailom na info@plusquare.sk. Súhlas s cookies zmeníte aj odkazom „Nastavenia cookies“ v päte stránky. Žiadosti vybavujeme bezplatne, spravidla do jedného mesiaca od ich doručenia. V zložitejších prípadoch sa lehota môže primerane predĺžiť, o čom vás budeme informovať. Na overenie vašej totožnosti si môžeme vyžiadať doplňujúce údaje.

8. Právo podať sťažnosť

Ak si myslíte, že vaše údaje spracúvame v rozpore so zákonom, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava. Budeme radi, ak sa najprv obrátite na nás a vec vyriešime spolu.

9. Musíte nám údaje poskytnúť?

Nie, poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez kontaktných údajov vám však nevieme odpovedať ani dohodnúť ukážku.

10. Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo pre vás právne alebo podobne významné účinky.

11. Zabezpečenie údajov

Na ochranu údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia. Stránka komunikuje len cez šifrované spojenie (HTTPS), prístup k údajom je obmedzený na poverené osoby a stránku chránime pred zneužitím.

12. Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme aktualizovať, napríklad keď začneme používať novú službu alebo sa zmení zákon. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke s dátumom poslednej zmeny.